Часто задаваемые вопросы.
Ремонт iPhone, iPad


+7 (495) 744-73-28

Работаем круглосуточно

ЧаВо/FAQ - Часто задаваемые вопросы


Разбито стекло iPhone


Вопрос: Здравствуйте, у меня iPhone 6s телефон мне очень нравится, пользовался и радовался до недавнего времени пока не уронил выходя из машины. После падения, по закону подлости iPhone упал экраном на асфальт и конечно разбился. Экран работает, на прикосновения реагирует, значит сенсор тоже работает. Скажите пожалуйста, возможно ли заменить только разбитое стекло и сколько это будет стоить?



Ответ: Здравствуйте, хороший и часто задаваемый вопрос. На iPhone 6s так же как и на 6-ой модели, стекло, сам экран и сенсор являются одной деталью называемой "модуль в сборе". По этому нужно менять весь модуль. Наши мастера обычно тратят на такой ремонт минут 15-20. Стоимость замены экрана с учетом выезда мастера можно уточнить у нас по телефону, так как цены часто меняются или на главной странице нашего сайта.

Официальная гарантия


Вопрос: Сохранятся ли официальная гарантия после замены экрана?



Ответ: Если вы разбили экран на телефоне, то сама поломка не является гарантийной, так как повреждение механическое. После замены экрана в нашем сервисном центре, мы предоставляем гарантию на выполненные работы и на установленные запчасти сроком 6 месяцев.

Вздулась батарея


Вопрос: У меня iPhone 5s, в последнее время он стал быстро разряжаться и начал отходить экран. Сколько будет стоить ремонт?



Ответ: Чаще всего эти факты связаны, батарея на iPhone как и на любом другом устройстве имеет определенный ресурс, да и заряжать телефон чем попало мы бы не советовали. Батарея выходит из строя и начинает вздуваться при этом экран iPhone начинает отходить. Вам нужно заменить батарею пока экран еще не поврежден. Цена по замене батареи на iPhone 5s указана на нашем сайте.

Проблемы с зарядкой аккумулятора


Вопрос: Мой телефон iPhone 6 стал плохо заряжаться, вставляю кабель зарядки, а он то реагирует, то не реагирует. Я думал, что испортился провод зарядки, купил новый и не один - не помогает. Подскажите пожалуйста, в чем может быть проблема?



Ответ: Проблем может быть несколько: неисправный разъем, на нижнюю часть айфона могла попасть вода и вызвать окисление контактов, но самой частой причиной является катышки от одежды, которые долгое время попадают в разъем питания. Если ваш провод входит в разъем для зарядки не полностью, то проблема именно в этом. Нужно почистить разъем зарядки на вашем iPhone.

Зарядное устройство


Вопрос: У меня испортился оригинальный кабель зарядки, который шел в комплекте с айфоном. Кабеля которые я покупал отдельно, быстро выходят из строя или телефон пишет, что аксессуар не поддерживается. Из за использования неоригинальных проводов зарядки, телефон может сломаться? И чем отличаются оригинальные провода от неоригинальных?



Ответ: Неоригинальные провода чаще всего имеют другое сопротивление или другую пропускную способность, могут даже нагреваться в процессе эксплуатации, по этому мы рекомендуем использовать только оригинальные провода зарядки. Телефон может выйти из строя или вовсе перестать заряжаться.

В iPhone попала вода


Вопрос: В мой телефон iPhone 6s попала вода. Пару дней он немного глючил и грелся, потом все стало нормально. Подскажите, можно пользоваться телефоном если в него попала вода (влага) и при этом он продолжает работать?



Ответ: Недавно к нам в сервис поступил iPhone 6s, который, по словам клиента, немного намок в поездке на мотоцикле. Сначала у него перестал работать слуховой динамик, телефон просушили обычным феном и вроде все стало работать, примерно через сутки телефон выключился и перестал подавать вообще признаки жизни - не реагировал на кнопки и на включение зарядки, еще через пару дней аппарат поступил к нам в сервис центр на ремонт. У него сгорел контроллер питания по причине распространения окисления контактов, планарных компонентов, микросхем и дорожек. Мы сделали чистку и замену контроллера питания после чего телефон включился и начал работать. Если в телефон попала вода или другие виды жидкости его нужно срочно сдать в ремонтную мастерскую даже если он, как вам кажется, нормально работает, пользоваться таким телефоном крайне не желательно. Если после попадания влаги iPhone выключился, не нужно пытаться включать или ставить его на зарядку, постарайтесь как можно быстрее обратится в сервис центр. Вызовете мастера в нашем сервис-центре (мы работаем круглосуточно) и сохраните жизнь вашему айфону.

Проконсультироваться и узнать стоимость можно по телефону:
+7 (495) 744-73-28


Phonedoctor.pro

© 2016 «Phone Doctor»


Москва, ул. Барклая, д.6
Москва, ул. 1-я Тверская-Ямская, д.6